Vol de cadeaux dans la voiture : que faire ? est-ce couvert par l'assurance ?

À l’approche des fêtes, nombreux sont ceux qui, à l’image du Père Noël, transportent leurs cadeaux dans le coffre de leur voiture. Dernières courses, trajet vers la famille, arrêt imprévu… Autant de situations où les présents restent quelques heures, voire une nuit entière, dans le véhicule. Pourtant, en cas de vol ou d’effraction, l’indemnisation n’est pas automatique.

La vigilance est de mise : selon les données du ministère de l’Intérieur, 225 400 vols ou tentatives de vols dans les véhicules ont été recensés en France en 2021, soit une légère hausse par rapport à l’année précédente.

Tous risques ou au tiers : même constat

Contrairement aux idées reçues, le niveau de couverture de votre assurance auto ne change pas la règle de base. Que vous soyez assuré au tiers ou tous risques, votre contrat couvre généralement :

• le vol du véhicule,
• les dégradations causées par une effraction.

En revanche, les objets présents à l’intérieur ne sont pas inclus par défaut. Cette exclusion concerne aussi bien les cadeaux de Noël que les bagages, ordinateurs, téléphones ou équipements de loisirs transportés tout au long de l’année.

La garantie “effets personnels”, souvent indispensable

Pour être indemnisé en cas de vol de vos biens, il est nécessaire d’avoir souscrit une garantie spécifique dite “effets personnels”. Attention à ne pas la confondre avec la garantie “vol d’accessoires”, qui concerne uniquement les équipements liés au véhicule (GPS intégré, porte-vélos, coffre de toit, etc.).

Selon les assureurs, cette option peut parfois être souscrite temporairement, notamment lors de périodes à risque comme les vacances ou les fêtes de fin d’année. Avant de signer, une lecture attentive du contrat s’impose :

• certains objets de valeur, comme les bijoux, sont souvent exclus,
• un plafond d’indemnisation est prévu ; au-delà, aucune compensation supplémentaire ne sera versée, même si la valeur réelle des biens est plus élevée.

Que faire si vos cadeaux sont volés ?

En cas de vol ou d’effraction, il est essentiel de réagir rapidement :

• Déposer plainte dans les 24 heures auprès des autorités compétentes.
• Établir un inventaire précis de tous les objets présents dans le véhicule au moment des faits.
• Transmettre le dossier à votre assurance dans un délai de 48 heures, accompagné des preuves d’achat (factures, tickets, relevés bancaires).

Avant l’envoi, vérifiez que les biens déclarés correspondent bien aux conditions et exclusions prévues dans votre contrat d’assurance.